Составляем резюме

Разница между резюме и CV

CV Curriculum Vitae (“ход жизни”)

• Размер столько сколько нужно, может быть и 5 страниц.
• Вы описываете всю вашу деятельность и достижения, начиная с высшего учебного заведения и заканчивая всеми вашими профессиональными достижениями.
• Ваше CV это история вашей карьеры и она не меняется. По мере продвижения в карьере добавляется новая информация.
• В Европе, Великобритании, Новой Зеландии само слово “резюме” используется редко, а словом “CV” обычно называют короткий вариант.
• Ваше CV будет выглядеть как список ваших академических и профессиональных достижений в хронологическом порядке. Документ выглядит как автобиография из вашей профессиональной деятельности.

Резюме

• Размер 1-2 страницы
• Зависит от описания вакансии и ваших возможностей. В основном сюда входит контактная информация, опыт работы, навыки и образование.
• Резюме должно соответствовать вакансии и содержать актуальные навыки.
• Во многих странах мира, например в Австралии, Индии или Южной Африке, резюме и CV — это одно и то же. А вот в США это два абсолютно разных документа.
• Есть 4 основных формата резюме, таких как: резюме с обратной хронологией, функциональное, комбинированное и таргетированное резюме. От того, какой формат вы выберете и будет зависеть внешний вид вашего документа.

ЕВРОПЕЙСКИЙ общепринятый формат

Если коротко сказать о резюме европейского формата, то это фраза КАК ВЫДЕЛИТЬСЯ!

• Обязательно фото.
• Можно применять графику.                             
• Красиво, когда есть иконки, значки.
• Используется вся палитра цветов. 

Такое структурированное резюме с цветом и графикой можно сделать с помощью готовых шаблонов онлайн. Например: https://create.vista.com/ru/templates/resume/ 

АМЕРИКАНСКИЙ общепринятый формат

Общепринятый формат резюме американского отличается от европейского

• Американские работодатели отдают преимущества простому формату, который легче читать.
• Много работодателей используют компьютерные программы, которые считывают резюме и ищут ключевые слова, что и в вакансии.
• Простой формат уменьшает количество дискриминации, улучшает шансы попасть на интервью.
• Пример структуры: https://docs.google.com/document/d/1Z1ikI_R6KG3lO9xBZUbKrOSfgUeLsMWDUtr3z_NIJSc/edit?usp=sharing 

ЧТО НЕ ПИСАТЬ В РЕЗЮМЕ

• Не вставляйте фотографии. Работодатели не рассматривают резюме с фото из-за рисков судебных процессов по дискриминации.
• Не пишите свои контакты в мобильных приложениях (WhatsApp/Viber). Кадровые отделы отдают предпочтение email, телефону.
• Не вставляйте графические элементы в стандартное резюме — много кто считает графические элементы и нетрадиционные шрифты непрофессиональным и компьютерные программы не могут их считывать. Некоторые творческие профессии могут быть исключением (дизайнер и т.д.).
• Не пишите не нужную личную информацию — это может быть поводом для дискриминации. Например: пол, семейное положение, возраст, наличие детей, проблемы со здоровьем, финансовое положение.
• Не пишите, что вы согласны на тяжелые условия (работать сверхурочно, отказываетесь от дополнительных бенефитов)
• Не указывайте желательную заработную плату (это оговаривается на интервью)
• Не пишите предложением, лучше маркированный список

Три принципа для профессионального резюме

Чтобы написать сжатое, профессиональное и эффективное резюме, пользуйтесь 3 принципами, где вы покажите свои навыки и опыт:

• Адаптируйте к ситуации: укажите тот опыт и навыки, которые будут нужны в новой работе
• Расскажите про достижения: те достижения, которые могут заинтересовать работодателя
• Пишите просто и понятно: эффективно расскажите о своих навыках

АДАПТИРУЙТЕ К СИТУАЦИИ

Внимательно читайте описание вакансии, чтобы знать, что именно ожидает работодатель

Именно в описании вакансии вы найдете перечень ключевых навыков, которые нужно включить в резюме.

Ориентируйтесь на такие вопросы:

• Какие из ваших навыков будут полезны именно этой компании или этой сфере?
• Каким должен быть идеальный кандидат?
• Какие навыки перечисленные в вакансии касаются вашего предыдущего опыта?
• На какие свои достижения вы хотите обратить внимание работодателя?

Каждая профессия требует своих навыков и умений. 

Обратите внимание на Soft и Hard Skills, которые требуются для QA Engineer, пример:

Soft skills

• Коммуникабельность, умение задавать вопросы
• Креативность
• Ответственность
• Стрессоустойчивость
• Инициативность, любопытство

Список может быть расширен или изменен

Hard skills

• Понимание SDLS, STLS
• Уровни, виды тестирования
• Техники Тест-дизайна
• Валидация, верификация
• Написание документации (Тест-план, ТК, Баг-репорты)
• Инструменты (Jira,…)

Добавляйте свои технические навыки

Навыки, которые вы можете включить в резюме

Работа на результат. Приходилось ли вам превосходить ожидания и достигать больших результатов?
Умение адаптироваться. Приходилось ли вам успешно менять планы, подход или стиль в работе, если этого требовали обстоятельства?
Умение строить отношения. Приходилось ли вам успешно строить отношения с коллегами и людьми от которых зависел успех дела?
Открыт к изменениям. Как вы реагируете на необходимость изменений? Приходилось ли вам инициировать и поддерживать изменения в рабочей среде?
Коммуникабельность. Умеете ли вы содержательно и убедительно презентовать информацию для коллег и партнеров? Приходилось ли вам обмениваться информацией между партнерами или группами?
Умение влиять на людей. Умеете ли вы влиять на людей, убеждать, вести переговоры и получать ожидаемый результат путем убеждения?
Инициативность. Ищите ли вы новые возможности и предлагаете решения проблем?
Креативность. Приходилось ли вам предлагать новые решения или способы их достижения для лучшего результата или положительного влияния на тех, кто задействован в деле?
Лидерство. Приходилось ли вам управлять другими людьми для общей цели с помощью убеждения, вдохновения, планирования, распределения обязательств, или сделать уверенный шаг в достижении общей цели?
Критическое мышление.  Умеете ли вы находить оптимальные решения путем анализа данных и фактов и оценки разных возможностей?
Работа в команде. Умеете ли вы работать с другими, делать вклад в общее дело и признавать вклад других?
Умение принимать решение. Приходилось ли вам принимать своевременно правильные решения путем сравнения альтернатив?

РАССКАЖИТЕ О ДОСТИЖЕНИЯХ

Чтобы ваше резюме выгодно выделялось на фоне других, расскажите о своих достижениях и как вы этого достигли.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ МОДЕЛЬ АСЕ чтобы привлечь внимание к вашим успехам, организуйте информацию по схеме Action Context End Result (ACE)

Action (действие)

Приобретенные навыки:

какие навыки вы приобрели через опыт?

Context (контекст)

Ситуация и причины:

• почему вы сделали именно так?
• кто еще был задействован?
• в чем важность этого опыта?
• что именно вы сделали?

End result (конечный рез.)

Последствия и влияние ваших действий:

• какие именно действия повлияли на организацию, партнеров, коллег?
• что изменилось к лучшему?

ПРИМЕРЫ УТВЕРЖДЕНИЙ ДОСТИЖЕНИЙ

Action (действие)	Context (контекст)	End result (конечный рез.)
Анализ и решение проблем: разработал	Что: программу обучения Для кого: учеников начальной школы	Результаты обучения улучшены на 25%
Разработал и внедрил новую программу обучения для учеников начальной школы, благодаря которой  результат учеников улучшился на 25%
Влияние:  предложил	Кому: партнерам,  руководителям Как: через анализ данных Что: разработать новую стратегию	Увеличение продаж на 45%
Предложил новую стратегию продаж через анализ бизнес индикаторов, проведение консультаций с специалистами и партнерами, презентовал руководству, что привело к увеличению продаж на 45%

СОВЕТЫ

Action (действие)

Отдавайте предпочтение глаголам, опишите свои действия в области инновации, коммуникации, лидерства, командной работы и т.д. (посмотрите список на следующем слайде)

Context (контекст)

Пользуйтесь словами:

•  by
• with
• in order to
• including
• through

чтобы объединить контекст к действию

End result (конечный рез.)

Укажите окончательный результат ваших действий.

СПИСОК ГЛАГОЛОВ которые нужно использовать (русском/английском)

Results oriented (достижение цели):

Ускорил, достиг, получил, приблизился, уменьшил, удвоил, уменьшил объем, ликвидировал, усилил, увеличил, расширил, ускорил, продлил, закончил, помог росту, усовершенствовал, оптимизировал, предусмотрел, вырастил, переделал, возродил, спас, улучшил, победил.

Teamwork (командная работа):

Сопровождал, совместно корректировал, совместно руководил, сделал выводы, координировал, совместно выдал, объединил, брал участие.

Communication & Instructional Skills

Apprised, Answered, Conducted, Contacted, Demonstrated, Drafted, Educated, Explained, Familiarized, Handled, Informed, Instructed, Presented, Reported, Represented, Responded, Spoke, Summarized, Taught, Trained, Translated, Wrote

Management & Leadership Skills 

Allocated, Developed, Directed, Elected, Enlisted, Founded, Governed, Hired, Initiated, Inspired, Instituted, Managed, Oversaw, Pioneered, Produced, Recruited, Represented, Spearheaded, Sponsored, Supervised 

Creative Skills

Adapted, Authored, Conceived, Conceptualized, Created, Composed, Designed, Devised, Edited, Established, Generated, Invented, Originated, Published, Revolutionized, Wrote

Organizational Skills

Arranged, Assembled, Collected, Centralized, Coordinated, Cataloged, Distributed, Disseminated, Enforced, Executed, Formalized, Implemented, Installed, Maintained, Organized, Planned, Prepared, 

Processed, Routed, Recorded, Reorganized, Scheduled, Updated

Helping Skills

Aided, Advised, Advocated, Attended, Assisted,  Collaborated, Comforted, Contributed, Counseled, Facilitated, Fostered, Guided, Helped, Mediated, Mentored, Provided, Settled, Supported, Tutored

Analytical Skills 

Analyzed, Assessed, Audited, Compiled, Consulted, Detected, Discerned, Discovered, Documented, Edited, Evaluated, Examined, Gathered, Identified, Interpreted, Interviewed, Researched, Searched, Surveyed, Tested 

Selling Skills

Arbitrated, Encouraged, Increased, Marketed, Negotiated, Persuaded, Promoted, Publicized, Resolved, Secured, Sold, Solicited

СДЕЛАЙТЕ СВОЕ РЕЗЮМЕ ЧИТАБЕЛЬНЫМ ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ ЭТИХ ПРАВИЛ

В связи с объемом заявлений на каждую вакансию, время потраченное на просмотр каждого резюме очень ценное для рекрутеров.

• Резюме должно быть на одну или две страницы.
• Оставляйте свободные места, чтобы резюме не выглядело перегруженным.
• Размер шрифта имеет значение (не меньше 11).
• Пишите просто и коротко, чтобы текст было легко читать.
• Избегайте узкопрофильных выражений, взвешивайте каждое слово.
• Транслитерируйте цифры от 1-9, цифри от 10 пишите цифрами.
• Избегайте личных местоимений (мы, я, наш). 
• Будьте последовательны в использовании знаков препинания, особенно двоеточие и точка с запятой.
• Всегда перечитывайте резюме, а лучше дайте почитать другу.

Форматирование ОБЩИЕ ПРАВИЛА

Общий шаблон

• Документ должен быть стандартного американского формата 8,5”X11” letter size (он отличается от стандартного А4).
• Резюме должно быть на 1-2 страницы.
• Шрифт должен быть: Time new Roman, Calibri или Arial
• Резюме должно быть поделено на части (далее на слайдах подробнее).
• Все в виде списка (не пишите параграфами).
• Резюме писать на английском языке.

Форматирование ИМЯ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Пишите информацию в таком порядке:

• Имя, фамилия

• Адрес: если вы отправляете резюме работодателю в стране, где вы проживаете, укажите действующий полный адрес проживания; если вы отправляете в другую страну, достаточно написать страну и город проживания.

• Email: email должен содержать имя или фамилию, никаких ников, приколов и т.д., а еще лучше создайте новый email специально для поиска работы. 

• Профиль LinkedIn. обязательно создайте страницу, если еще нет. 

• Номер телефона. не указывайте мобильные приложения Telegram/Viber…

Форматирование ЦЕЛЬ

Это не обязательная рубрика, но ее советуют добавлять.

Напишите 1-3 предложения касательно:

• вашего опыта работы,
• профессиональных целей,
• какой опыт вам поможет в новой работе.

На сайте ниже, есть хорошие советы для написания этой биографической рубрики: https://ca.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/resume-objective

Форматирование НАВЫКИ, СЕРТИФИКАТЫ

После Цели хорошо написать ваши soft и hard skills, сертификаты.

В сфере IT очень много внимания уделяют навыкам и разделяют на профессиональные и личные качества, поэтому в резюме для IT их можно и нужно выделить.

Форматирование ОБРАЗОВАНИЕ

• Если у вас мало опыта или вы студент, информацию о образовании предпочтительно писать сразу после ЦЕЛИ. В случае, если опыт большой, то можно о образовании писать после работы.
• Уровень образования и полученные квалификации.
• Перечень университетов, техникумов, и других учебных заведений. 
• Если у вас есть академические награждения или участия в олимпиадах, укажите обязательно.
• Если есть высшее образование, среднее указывать не нужно.
• Указывайте полное официальное название ваших степеней. Например: Bachelor of Science, Biomedical Sciences or BSc  Biomedical Sciences.

Форматирование ОПЫТ РАБОТЫ

• Пользуйтесь методом АСЕ, чтобы описать ваш опыт и навыки в формате bullet points.
• Если у вас очень большой опыт работы, укажите за последние 5-7лет и только тот, который будут полезен для описания навыков и опыта. 
• Опишите самый важный опыт в 3-4 пунктах. Остальной в 1-2 пунктах. 
• Указывайте страну и город где работали.
• Указывайте полное название работодателя

Форматирование ИНТЕРЕСЫ, ВОЛОНТЕРСТВО, ХОББИ

Необязательная рубрика, если вам не хватает места, лучше дайте приоритет информации по опыту работы.Добавьте эту рубрику, если у вас мало опыта работы или ваше увлечение непосредственно касается профессии.  

Что может входить в эту рубрику:

• волонтерство
• благотворительная деятельность
• членство в проф сообществах
• членство в спортивных командах

Форматирование ЯЗЫКИ

Учитывая, что английский язык не является вашим родным языком, работодателю интересно знать ваш уровень знания.

Укажите все языки, которые знаете, но начинайте с английского.

Не указывайте уровень по европейскому стандарту (А1, В1,…) укажите:

• no proficiency — не владею
• intermediate — средний
• advanced — продвинутый
• fluent/native — свободное владение/родной